Доставка

НАЧИНИ ЗА ДОСТАВКА

Ние извършваме доставка на Стоки само на адреси на територията на България. Доставката се извършва до първата входна врата на сградата, посочена като адрес за получаване. По наш избор, ние ще извършваме доставките или чрез куриерска услуга от трето лице, избрано от нас или чрез собствен транспорт или чрез транспорт, осигурен от Поликомп ЕООД. 

Доставките, които извършваме са два вида: Стандартна доставка и Доставка в същия работен ден.

Условия на Стандартна доставка: Доставката на поръчани стоки на стойност над 100.00 лв. (с ДДС) е безплатна за Вас. Цената на доставката на стоки на стойност на/под 99.99 лв. (с ДДС) е в размер на 6.00 лв (с ДДС). Срокът за изпълнение на доставката е oт 2 до 7 работни дни (в зависимост от наличността в склада) с изключение на поръчките, направени петък след 15:00 часа, събота, неделя, почивни и празнични дни, където срокът може да е по-дълъг. Срокът за доставка започва да тече от момента на получаване на пълната цена на стоките и цената за доставката, ако такава се дължи. Пратките се доставят от понеделник до петък между 09.00 и 18.00 часа. Възможни са изключения, при които срокът за доставка да е по-дълъг от 7 работни дни, а именно при специални поръчки и/или ако в интерфейсния модул за поръчка на платформата shop.cloudoffice.bg са посочени по-дълги срокове за доставка под съответната опция за доставка. 

Условия на Доставка в същия работен ден: Този вариант на доставка можете да изберете само за доставка на стоки на територията на град София. Доставката на стоки, в този случай, ще бъде тарифирана, както следва: 

При избор на Доставка в същия работен ден цената на доставката се заплаща винаги от Вас, независимо от стойността на поръчаните стоки. Поръчки с избрана Доставка в същия работен ден, ще бъдат приемани до 15:00 часа от Понеделник до Петък. Всички поръчки направени след 15:00 часа, ще бъдат доставяни на следващия работен ден. Поръчки направени след Петък след 15:00, Събота, Неделя, почивни и празнични дни, ще бъдат доставяни на следващия работен ден. 

В случай, че не можем да изпълни поръчката, тъй като продуктът не е в наличност, ние ще Ви информираме.

Следва да осигурите достъп и контактно лице, което да приеме поръчаните стоки. Ако Вие (или упълномощено от Вас лице) не бъдете намерен в уговореното време за доставка и не може да се установи връзка с Вас по телефона в момента на доставка или не осигурите достъп и условия за предаване на стоката, то пратката се връща до офиса на куриера до Ваше поискване, съответно се връща до офиса на Доставчика или до офис на “Поликомп” ЕООД. Ние или представител на куриерската фирма се ангажираме да Ви уведомим по телефон или e-mail, ако се появят внезапни обстоятелства, възпрепятстващи навременното изпълнение на доставката. 

Поръчаната техника ще бъде подобаващо опакована, заедно с придружаващите я документи. Трябва да прегледате стоката в момента на доставката и предаването ѝ и да ни уведомите незабавно в платформата shop.cloudoffice.bg (на посочените в същата електронен адрес, телефон или чат) при установени несъответствия, липси и повреди. При нарушения във външния вид на стоката, възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера (доставчика), който трябва да състави и да Ви предаде протокол за увредена пратка.